系统支持哪些手机品牌和型号？
▼
系统支持Android和iOS两大平台的主流品牌，包括华为、小米、OPPO、vivo、iPhone等市面上99%的设备型号。
如何保证数据安全？
▼
采用AES-256企业级加密算法，数据传输使用SSL/TLS协议，本地存储加密，确保数据在传输、存储和使用全过程中安全。
可以远程删除设备数据吗？
▼
可以，管理员可以通过控制台远程执行数据擦除命令，包括选择性删除工作数据或恢复出厂设置。
系统部署需要多久？
▼
标准部署通常需要1-3个工作日，包含环境配置、系统安装、设备注册和基础培训。大型企业部署时间需要根据实际情况评估。
是否支持自定义功能？
▼
支持灵活的自定义配置，可以根据企业需求定制工作界面、应用白名单、安全策略等。深度定制需求可通过开发服务实现。
如何管理员工离职后的设备？
▼
员工离职时，管理员可以远程注销设备账户，回收设备权限，擦除工作数据，重新分配给新员工使用。
系统是否影响个人隐私？
▼
系统采用工作与个人区域分离机制，仅管理工作区域的数据和应用，个人使用不受监控，充分尊重个人隐私。
网络环境要求是什么？
▼
支持WiFi、4G/5G等多种网络环境，要求网络稳定延迟低于100ms，建议带宽不低于10Mbps以获得最佳体验。
如何处理设备丢失？
▼
设备丢失后可立即执行远程锁定和定位，擦除敏感数据，防止信息泄露。可以设置自动擦除策略，如连败密码自动擦除。
系统稳定性如何保障？
▼
采用分布式架构设计，多节点部署，99.9%服务可用性保障。自动备份和容灾机制确保数据安全。
支持多少台设备同时管理？
▼
单个集群可支持10万台设备同时在线管理，根据企业规模可横向扩展部署，满足大规模管理需求。
如何设置设备使用策略？
▼
通过策略管理模块，可以按部门、角色或个人设置不同的使用策略，包括应用权限、使用时间、网络限制等。
系统升级是否需要停机？
▼
支持热升级技术，系统升级不影响正常使用。可选择在非工作时间进行升级，确保业务连续性。
如何监控系统使用情况？
▼
提供实时监控面板，展示设备状态、应用使用、网络流量等关键指标，支持自定义报表和数据分析。
是否支持多级管理员？
▼
支持多级管理员体系，可设置超级管理员、部门管理员、普通管理员等不同权限级别，实现分级管理。
数据备份策略是什么？
▼
采用3-2-1备份策略：3份数据副本、2种不同存储介质、1份异地备份。支持每日自动备份和手动紧急备份。
如何集成其他办公系统？
▼
提供标准API接口，支持与OA、CRM、ERP等系统集成，实现数据互通和统一管理认证。
设备过保后怎么办？
▼
系统可以管理各类新旧设备，设备过保不影响管理系统功能。建议定期更新设备以获得最佳性能和安全性。
如何处理设备故障？
▼
系统实时监控设备状态，故障自动告警。提供远程诊断工具，快速定位问题，指导现场排查。
是否支持离线使用？
▼
支持离线工作模式，缓存必要数据和策略，网络恢复后自动同步。但实时管控和远程操作需要联网。